Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP ;
- Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
- La politique du site en matière de fichiers « cookies ».
1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous collectons les renseignements et justificatifs suivants :
- nom, prénom
- adresse électronique
- numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-après, dans les sections « Formulaires et modes de collecte » et suivantes.
2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE
Vos renseignements personnels sont collectés par l’intermédiaire des méthodes suivantes :
- Formulaire de contact accessible via le site
- Email et Téléphone
- Téléchargement de documents
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques (nous utilisons pour cela Google Analytics, JetPack et SmartLook).
- Informations nécessaires pour la vérification de l’éligibilité de votre patrimoine aux aides à la transition énergétique, telles que les CEE.
- Amélioration du site Internet
- Contact
3. UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES »
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
- Type d’appareils
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Statistiques
4. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email : contact@energywan.com
5. DROIT D’ACCÈS
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par l’envoi d’un avis par email : contact@energywan.com
6. SÉCURITÉ
La loi 78-87 du 6 janvier 1978, la loi 2004-801 du 6 août 2004 ainsi que l’article L-226-13 du code pénal et la directive européenne du 24 Octobre 1995 protègent l’ensemble des données personnelles.
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer Certificate)
- Pare-feu (Firewalls)
Pour toute question sur le traitement de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.