La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.energywan.com des conditions dans lesquelles Energywan, en tant que service d’accompagnement et de mise en relation en rénovation énergétique, collecte et traite leurs données à caractère personnel, conformément à la réglementation applicable.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées sous la responsabilité de l’entité exploitant le service Energywan.
Pour toute question relative à la protection des données, l’utilisateur peut contacter : contact@energywan.com.
2. Données personnelles collectées
Energywan peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations relatives au projet de rénovation
- Documents transmis volontairement
- Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur)
3. Modes de collecte
Les données personnelles sont collectées via :
- Les formulaires du site
- Les échanges par email ou téléphone
- Le téléchargement volontaire de documents
- Les cookies et traceurs utilisés sur le site
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Étudier l’éligibilité à des dispositifs d’aides (CEE, etc.)
- Permettre la mise en relation avec des partenaires professionnels
- Améliorer le fonctionnement du site
- Établir des statistiques d’audience anonymisées
5. Transmission des données
Les données peuvent être transmises :
- Aux partenaires professionnels sélectionnés, uniquement lorsque l’utilisateur sollicite une mise en relation
- À des prestataires techniques assurant le bon fonctionnement du site
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@energywan.com.
9. Sécurité
Energywan met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation applicable.